Privacy Policy

In rispetto della Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) della Confederazione Elvetica, e in pieno ossequio alla normativa GDPR dell’Unione Europea in materia Protezione dei Dati Personali e per salvaguardare la tua privacy, ti invitiamo a leggere la normativa riguardante il nostro sito web www.sabesa.ch. Restiamo a disposizione per ogni domanda o chiarimento.

Usando i servizi del sito web, acconsenti al trattamento dei dati in base alle normative specificate in apertura del presente documento.

Tabella dei contenuti

1. Definizioni usate nella Policy
2. Metodo di protezione dei dati
3. Diritti dell’interessato
4. Quali dati personali possiamo ottenere da te
5. Come usiamo i tuoi dati personali
6. Chi altro ha accesso ai tuoi dati
7. Come rendiamo sicuri i tuoi dati
8. Informazione sui cookie
9. Informazioni di contatto

Definizioni usate nella Policy

Dati personali: qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile.
Elaborazione: qualsiasi operazione o insieme di operazioni eseguite su dati personali o su set di dati personali.
Persona interessata: una persona fisica i cui dati personali sono in corso di elaborazione.
Bambino: una persona fisica sotto i 16 anni di età.
Noi / noi: (sia maiuscole che non) : Sabesa SA

Metodo di protezione dei dati

Principi sulla protezione dei dati

Ci impegniamo a seguire i seguenti principi di protezione dei dati:

• L’elaborazione dei dati personali è lecita, equa, trasparente. Le nostre attività di trattamento hanno motivi legittimi. Consideriamo sempre i tuoi diritti prima di elaborare i dati personali. Su richiesta, forniremo informazioni riguardanti l’elaborazione dei dati stessi.
• Le nostre attività di elaborazione corrispondono allo scopo per cui sono stati raccolti i dati personali.
• Raccogliamo e processiamo solo la quantità minima di dati personali necessari per qualsiasi scopo.
• L’elaborazione è limitata per un periodo definito di tempo. Non vogliamo archiviare i tuoi dati personali più a lungo del necessario.
• Vogliamo fare del nostro meglio per garantire l’accuratezza dei tuoi dati.
• Vogliamo fare del nostro meglio per garantire l’integrità e la riservatezza dei dati.

Diritti dell’interessato

L’interessato ha i seguenti diritti:

1) Diritto all’informazione – saprai in qualsiasi momento, su richiesta, quali dati vengono raccolti, dove si trovano e da chi vengono elaborati.

2) Diritto di accesso – il titolare dei dati ha diritto ad accedere ai dati stessi raccolti presso il nostro sito.

3) Diritto di rettifica: ciò significa che l’utente ha diritto di richiedere o notificare i suoi dati personali che sono inaccurati o incompleti.

4) Diritto alla cancellazione: in determinate circostanze, è possibile richiedere di cancellare i propri dati personali.

5) Diritto di limitare il trattamento: è un diritto limitare il trattamento dei dati personali nei casi previsti dalla GDPR.

6) Diritto di opporsi al trattamento: in alcuni casi si ha il diritto di opporsi (come in caso di marketing diretto, per esempio l’invio di email promozionali).

7) Diritto di opporsi al trattamento automatizzato: ovvero al diritto di opporsi all’elaborazione automatica dei dati, inclusa la profilazione.

8) Diritto alla portabilità dei dati: ognuno ha il diritto di ottenere i suoi dati personali per trasferirli ad un altro operatore.

9) Diritto di sporgere un reclamo: nel caso in cui rifiutiamo una richiesta riguardante i dati sensibili ai sensi del Diritto vigente. In caso di qualsiasi problema relativo al nostro metodo di trattamento dei dati, chiediamo di contattarci per risolvere ogni problema.

9) Diritto a ricorrere all’autorità di vigilanza – nonché diritto all’autorità legale

10) Diritto di revoca del consenso al Trattamento dei dati personali.

11) Diritto al divieto del trattamento dei dati per i minori di 14 anni, salvo consenso motivato e necessario dei genitori.

12) Diritto di ereditarietà dei dati, a favore degli eredi in caso di decesso del titolare.

 

Quali dati personali possiamo ottenere da te

Informazioni che ci hai fornito

Queste potrebbero essere il tuo indirizzo e-mail, il nome, l’indirizzo di fatturazione, l’indirizzo di casa, ecc. – principalmente ciò che è necessario per fornirti un prodotto / servizio richiesto espressamente per acquistare un bene, un servizio o migliorare la tua esperienza con noi. Salviamo le informazioni.

Attualmente raccogliamo informazioni di contatto, oltre che tramite le nostre mail, tramite il form di contatto situato nella pagina web https://www.sabesa.ch/contatti/ .

Informazioni raccolte automaticamente su di te
Ciò include le informazioni che vengono automaticamente memorizzate dai cookie e da altri strumenti di sessione (ad esempio l’indirizzo IP). Queste informazioni vengono utilizzate per migliorare l’esperienza dell’utente. Quando si utilizzano i nostri servizi o si guardano i contenuti del nostro sito Web, le attività potrebbero essere registrate, anche da cookie tecnici terzi che non dipendono da noi. Sui cookie potete leggere la nostra Cookie Policy.

Come usiamo i tuoi dati personali

Usiamo i tuoi dati personali per:

• fornire il nostro servizio. Questo include ad esempio la registrazione del tuo account; fornendoti altri prodotti e servizi che hai richiesto; fornendoti articoli promozionali su tua richiesta e comunicando con te in relazione a tali prodotti e servizi; comunicare e interagire con te; notifica di modifiche a qualsiasi servizio.
• Migliorare la tua esperienza di navigazione;
• Adempiere ad un obbligo previsto dalla legge o da un contratto.

Usiamo, in ogni caso, i vostri dati personali solo per motivi legittimi e / o con il vostro consenso.

Per motivi legati alla conclusione di un contratto o all’adempimento di obblighi contrattuali, elaboriamo i tuoi dati personali per i seguenti scopi:

• identificarti;
• fornirti un servizio o inviarti / offrirti un prodotto;
• Comunicare per vendite o fatturazione o questioni inerenti i servizi erogati e le relative transazioni economiche;

Per motivi di legittimo interesse, potremmo trattare i tuoi dati personali per i seguenti scopi:

• per inviarti offerte personalizzate (da noi e / o dai nostri partner attentamente selezionati);
• amministrare e analizzare la nostra base di clienti (comportamento e cronologia degli acquisti) al fine di migliorare la qualità, la varietà e la disponibilità dei prodotti / servizi offerti / forniti;
• condurre questionari riguardanti la soddisfazione del cliente

Se non ci hai informato diversamente, ti consiglieremo prodotti / servizi simili o uguali alla tua cronologia degli acquisti / comportamento di navigazione..

Con il tuo consenso elaboriamo i tuoi dati personali per i seguenti scopi:

• per inviarti newsletter e offerte promozionali (da noi e / o dai nostri partner selezionati con cura);
• abbiamo chiesto il tuo consenso per altri scopi:

Useremo i dati al di fuori degli scopi di questa policy solo quando essi vengono anonimizzati.

Potremmo trattare i tuoi dati personali per scopi aggiuntivi che non sono menzionati qui, ma sono compatibili con lo scopo originale per il quale i dati sono stati raccolti. Per fare questo, ci assicureremo che:

• il collegamento tra finalità, contesto e natura dei Dati personali è idoneo per ulteriori elaborazioni;
• l’ulteriore elaborazione non danneggerebbe i tuoi interessi
• offrire comunque la salvaguardia del tuo diritto alla privacy.

Vi informeremo tempestivamente di qualsiasi ulteriore elaborazione e finalità.

 

Chi altro ha accesso ai tuoi dati personali

Non condividiamo i tuoi dati personali con estranei. I dati personali dell’utente in alcuni casi vengono forniti ai nostri partner di fiducia al fine di rendere possibile la fornitura del servizio o migliorare l’esperienza del cliente. Condividiamo i tuoi dati con:

Nostri partner di analisi dati:

• Attualmente dividiamo i dati di Analytics (completamente anonimizzati) con Svega sagl, Via Chiosso 15, 6948 Porza

 

• Altri dati anonimi, tramite l’accesso al back-end del nostro sito web, possono essere visualizzati da Clublab sagl, Via Serafino Balestra 7, 6900 Lugano

Nostri business partner:

Attualmente non condividiamo dati con Business Partner.

Tool di terze parti:

• Google Analytics

Utilizziamo Google Analytics per misurare il traffico sul nostro sito web. Google ha la sua politica sulla privacy che puoi consultare qui (https://www.google.com/analytics/terms/us.html ). Se desideri disattivare il tracciamento di Google Analytics, visita la pagina di disattivazione di Google Analytics (Google Analytics opt-out page, https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/user-opt-out ).

Lavoriamo solo con i partner di elaborazione che sono in grado di garantire un livello adeguato di protezione dei dati personali. Divulghiamo i vostri dati personali a terzi o funzionari pubblici quando siamo legalmente obbligati a farlo. Potremmo divulgare i vostri dati personali a terzi se avete acconsentito o se ci sono altri motivi legali per farlo.

 

Come rendiamo sicuri i tuoi dati

Facciamo del nostro meglio per mantenere i tuoi dati personali al sicuro. Laddove opportuno, noi usiamo l’anonimato e lo pseudonimizziamo. Monitoriamo i nostri sistemi per possibili vulnerabilità e attacchi.

Anche se proviamo il nostro meglio, non possiamo garantire la sicurezza delle informazioni. Tuttavia, ci impegniamo a notificare alle autorità competenti le violazioni dei dati. Ti informeremo inoltre se sussiste una minaccia per i tuoi diritti o interessi. Faremo tutto quanto ragionevolmente possibile per prevenire violazioni della sicurezza e assistere le autorità in caso di violazioni.

Se hai un account con noi, tieni presente che devi mantenere segreti il tuo nome utente e password.

 

Bambini

Non intendiamo raccogliere o raccogliere consapevolmente informazioni dai bambini. Non indirizziamo i bambini ai nostri servizi.

 

Cookies

Utilizziamo cookie e / o tecnologie simili per analizzare il comportamento dei clienti, amministrare il sito web, tracciare i movimenti degli utenti e raccogliere informazioni sugli utenti. Questo è fatto al fine di personalizzare e migliorare la tua esperienza con noi.

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Dati di contatto

Responsabile del trattamento dati di www.sabesa.ch è l’azienda SABESA SA, con indirizzo in Via Cantonale 107, CH-6595 Riazzino, tel. 091 859 22 81, mail info@sabesa.ch

 

Autorità di supervisione

L’autorità di supervisione svizzera è l’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (sito web: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/it/home.html ). La legge svizzera di riferimento è la Legge Federale sulla protezione dei dati (LPD) 235.1 del 19 giugno 1992 e successive integrazioni.

 

Cambiamenti alla policy sulla Privacy

Ci riserviamo di modificare tale informativa in caso di aggiornamenti concernenti la nostra attività o cambiamenti di normativa.

Ultimo aggiornamento, 18.04.2019